Ritorni e rimborsi

Restituire il tuo articolo è molto semplice e hai 6 mesi di tempo per restituire il prodotto se non riuscite ad andare d'accordo. Il periodo di 6 mesi (180 giorni) parte dal giorno in cui ricevi l'articolo a casa tua. La spedizione per il reso è a spese nostre. Come fare?

1- Contattaci all'indirizzo contact@helitar.com chiedendo che vuoi restituire il prodotto e ricevere il rimborso.

2- Noi contattiamo il corriere e creiamo l'etichetta di spedizione.

3- Ti mandiamo l'etichetta via email quindi dovrai solo preoccuparti di stamparla e attaccarla sull'articolo.

4- Il corriere preleva il pacco direttamente a casa tua.

Il rimborso a tuo favore viene effettuato il giorno stesso in cui riceviamo il pacco dal corriere. La tua email (che hai condiviso nella fase di acquisto) verrà condivisa con il corriere così che anche tu possa vedere lo stato della spedizione e ricevere conferma della ricezione del pacco.