Eres dueño de una empresa, tus empleados están siempre de un lado para otro prestando asistencia a los clientes, pero no tienes idea de su situación real y te ves obligado a llamarlos a todos para poder organizarte. En este artículo, veremos 4 beneficios de los rastreadores GPS para la empresa.
1 - Optimización de rutas
2 - El vehículo más cercano
3 - Conciencia
4 - Comportamiento
1 - Optimización de rutas
Es bueno tener muchos clientes, significa que tu negocio va bien. Pero si no estás organizado correctamente, podrías tener costes demasiado altos (que puedes reducir) debido a los desplazamientos. A menudo, nuestro ego nos dice que estamos haciendo lo correcto o, en este caso, que estamos tomando la ruta más corta para llegar a nuestro destino. Pero si miras los movimientos del vehículo en el mapa, podrías darte cuenta de que no es así porque en realidad existe una ruta aún más corta. Obviamente, este tipo de análisis solo es posible si te has preocupado de instalar los localizadores en los vehículos de la empresa. La mayoría de los dispositivos te permiten ver los movimientos pasados en el mapa y, por lo tanto, puedes ver con extrema facilidad si existen rutas alternativas más cortas para llegar a los diferentes destinos. Parece todo muy fácil y bonito, ¿verdad? En realidad, las "leyes de la carretera" son mucho más dinámicas....
Los empleados suelen usar aplicaciones de navegación (Google Maps, Waze) y estas no siempre proponen la ruta más corta. A veces, la ruta más corta es la más transitada y, por lo tanto, vale la pena tomar una ruta un poco más larga pero que te permite ahorrar tiempo. Así que, en definitiva, el uso de rastreadores sería más útil para hacer micro correcciones en las rutas o serviría para que te des cuenta de que el trayecto del cliente X al cliente Y es excesivamente largo.
2 - El vehículo más cercano
Esto es muy fácil... la mayor ventaja que puedes obtener de los rastreadores GPS es poder ver en tiempo real la posición de todos los vehículos al mismo tiempo. ¿Un cliente te llama de repente porque tiene una necesidad particular? Olvídate de las llamadas de interrogatorio donde tienes que preguntar una y otra vez "¿Pero dónde estás? ¿Pero dónde no estás? ¿Pero quién te dijo que llegaras hasta allí?".
Muchas aplicaciones de seguimiento te permiten escribir la dirección deseada y verla en el mapa junto con la posición de los vehículos, por lo que es muy fácil ver quién es el vehículo más cercano al cliente y llamarlo directamente para que se encargue.
3 - Conciencia
Para poder organizarte mejor y planificar para el futuro, te podría resultar útil saber al instante la situación de cada vehículo. Querrías saber si tus "chicos" han llegado a su destino, si la misión se ha completado (el vehículo se está marchando del cliente) o si quizás alguien está intentando ser pícaro yendo a lugares a los que no debería haber llegado. El uso de estos dispositivos te da acceso a toda esta información: puedes ver y recibir alertas cuando un vehículo entra o sale de áreas bien delimitadas utilizando las geocercas, puedes ver si el motor del vehículo está encendido o apagado y, obviamente, ver si alguien está en el "lugar equivocado en el momento equivocado" gracias a la posición en tiempo real. En pocas palabras, puedes saber qué está sucediendo, dónde y cuándo con la gran comodidad de verlo todo tanto desde tu smartphone como desde tu PC.
4 - Comportamiento
¿Realmente vale la pena ir a 160 kilómetros por hora en la autopista solo para llegar a tiempo al cliente? Las aplicaciones de seguimiento tienen funciones muy interesantes para monitorear el comportamiento de los vehículos y facilitan mucho el darte esa "visión general" temporal para que entiendas qué sucede y cuándo. Como se mencionó antes, puedes recibir alertas en tu teléfono móvil a través de notificaciones y estas se guardarán en orden cronológico para poder reconstruir con precisión lo que sucedió. Las alertas de comportamiento más comunes son las alarmas de velocidad (cuando se supera el límite preestablecido), encendido y apagado del motor, inicio y fin de un viaje, para darte información precisa sobre cuánto tiempo el vehículo estuvo parado o en movimiento.
Además, hablando de la función "Historial de rutas" muy difundida (aunque con nombres diferentes), se te muestra el trayecto recorrido con diferentes colores según las velocidades de desplazamiento. Por ejemplo, con nuestra App en colaboración con Ruhavik, puedes ver los diferentes intervalos de velocidad según los colores: el trayecto en verde indica velocidades de desplazamiento de 0 a 40 kilómetros por hora, en amarillo de 40 a 60, naranja claro de 60 a 80, naranja oscuro de 80 a 100 y en rojo de 100 a 140. Estos límites, obviamente, son modificables a tu gusto.
Por lo tanto, cuando ves un vehículo que ha trazado un color naranja claro en el mapa dentro de una ciudad, podría ser la ocasión adecuada para decirle al empleado que se calme. Esa velocidad demasiado alta en la ciudad podría costarte mucho más en salud y dinero si ocurriera un accidente.
Conclusión:
Hablando de negocio a negocio, ambos sabemos que hay ocasiones en las que hay que "moverse" deprisa para lograr los objetivos dentro de los plazos establecidos. Pero a veces, esos 2 minutos que quieres ahorrarte, te costarán mucho más caro si algo sale mal. En la carretera sucede muy a menudo que este "algo" sale mal, ya sea por nuestra culpa o por la de otros.
Estos son 4 beneficios muy simples, pero muy efectivos, de los que solo puedes disfrutar si empiezas a implementar el uso de rastreadores GPS dentro de tu empresa.
Nuestra solución:
Nuestros dispositivos están todos configurados y equipados con una tarjeta SIM global ya instalada con 5 años de seguimiento incluidos que te permite ver la posición en tiempo real incluso sin suscripción mensual: