Quiénes somos

Helitar y la responsabilidad van de la mano con un agarre muy firme. Las marcas genéricas que venden localizadores GPS no tienen ningún deseo de asumir la responsabilidad si algo les sucede a los vehículos de sus clientes.

Imagina que has gastado tu dinero en un localizador GPS y también estás pagando una suscripción mensual. Un día puede que no encuentres tu vehículo donde lo dejaste por última vez. Se lo han llevado. Habías comprado un localizador para sentirte seguro, ¿verdad? Su respuesta a tu problema será: "Lo sentimos, póngase en contacto con las autoridades para que le ayuden a encontrar el vehículo".

Helitar tiene como objetivo poner fin a la frustración de todas las personas que necesitan ayuda en un momento de fragilidad, ira e injusticia.

Porque cuando realmente sucede, cuando tu vehículo desaparece, cuando algo sale mal, cuando te das cuenta de que la "seguridad" que compraste era solo una promesa, no necesitas un dispositivo electrónico. Necesitas a alguien que asuma la responsabilidad.

La mayoría de las marcas venden localizadores GPS como si fueran dispositivos tecnológicos. Te hablan de aplicaciones, de precisión, de notificaciones. Te cobran una suscripción mensual y te dejan con la ilusión de tener el control. Pero en el momento en que realmente se necesita, en el momento en que el problema se vuelve real, concreto, emocional... desaparecen detrás de una frase estándar.

Ninguna implicación. Ninguna responsabilidad. Ninguna consecuencia para ellos.

Con sede en Nova Milanese, en la provincia de Monza y Brianza, Helitar nace precisamente para romper este esquema. Nosotros no vendemos simplemente un localizador GPS. Hemos elegido adentrarnos en un territorio que otros evitan: el de la responsabilidad real hacia el cliente.

No solo con asistencia. No solo con una respuesta. Sino con un compromiso concreto.

En caso de robo o incidente de tu vehículo, puedes alquilar uno de sustitución de tu elección, en la empresa de alquiler que prefieras y sin límite de tiempo. Nosotros cubrimos este alquiler hasta un máximo de 350,00 euros y la transferencia a tu favor se realiza en un plazo de 24 horas.

Además, si el vehículo robado no se recupera en un plazo de 7 días, te devolvemos el precio del dispositivo.

Todos los dispositivos están cubiertos por 3 años de garantía con sustitución gratuita en caso de mal funcionamiento.

Tienes 6 meses (180 días) para probar los dispositivos. Así que, si no te resultan útiles, puedes devolver el producto con los gastos de envío a nuestro cargo.

Sabemos bien lo que significa perder un vehículo, o incluso tener la duda de que algo no está bajo control. No es solo un objeto: es tiempo, trabajo, libertad, tranquilidad mental.

Y cuando estas cosas se ponen en riesgo, una respuesta estándar no es suficiente. Se necesita a alguien que se exponga y nosotros hemos elegido hacerlo.

Esta es la diferencia entre un producto y una promesa cumplida.

Esto es Helitar.