Qui sommes-nous

Helitar et la responsabilité se serrent la main avec une poigne très ferme. Les marques génériques qui vendent des traceurs GPS n’ont aucune envie d’assumer la responsabilité s’il arrive quoi que ce soit aux véhicules de leurs clients.

Imaginez avoir dépensé votre argent pour un traceur GPS tout en payant un abonnement mensuel. Un jour, il peut vous arriver de ne plus retrouver votre véhicule à l’endroit où vous l’aviez laissé la dernière fois. On vous l’a volé. Vous aviez acheté un traceur pour vous sentir en sécurité, n’est-ce pas ? Leur réponse à votre problème sera : « Nous sommes désolés, veuillez contacter les forces de l’ordre afin qu’elles vous aident à rechercher le véhicule. » 

Helitar a pour objectif de mettre fin à la frustration de toutes les personnes qui ont besoin d’aide dans un moment de fragilité, de colère et d’injustice.

Parce que lorsque cela arrive vraiment, lorsque votre véhicule disparaît, lorsque quelque chose tourne mal, lorsque vous réalisez que la « sécurité » que vous avez achetée n’était qu’une promesse, vous n’avez pas besoin d’un appareil électronique. Vous avez besoin de quelqu’un qui assume ses responsabilités.

La plupart des marques vendent des traceurs GPS comme s’il s’agissait de gadgets technologiques. Elles vous parlent d’applications, de précision et de notifications. Elles vous font payer un abonnement mensuel et vous laissent avec l’illusion de garder le contrôle. Mais au moment où cela devient vraiment nécessaire, lorsque le problème devient réel, concret, émotionnel… elles se cachent derrière une réponse standard.

Aucune implication. Aucune responsabilité. Aucune conséquence pour eux.

Basée à Nova Milanese, dans la province de Monza et de la Brianza, Helitar est née précisément pour briser ce schéma. Nous ne vendons pas simplement un traceur GPS. Nous avons choisi d’entrer dans un domaine que les autres évitent : celui de la véritable responsabilité envers le client.

Pas seulement avec une assistance. Pas seulement avec une réponse. Mais avec un engagement concret.

En cas de vol ou d’accident de votre véhicule, vous pouvez louer un véhicule de remplacement de votre choix, auprès de la société de location que vous préférez et sans limite de durée. Nous prenons en charge cette location jusqu’à un maximum de 350,00 euros, et le virement en votre faveur est effectué sous 24 heures. 

De plus, si le véhicule volé n’est pas retrouvé dans un délai de 7 jours, nous vous remboursons le prix de l’appareil.

Tous les appareils sont couverts par une garantie de 3 ans, avec remplacement gratuit en cas de dysfonctionnement.

Vous disposez de 6 mois (180 jours) pour essayer les appareils. Ainsi, si vous ne parvenez pas à vous entendre, vous pouvez retourner le produit, les frais d’expédition étant à notre charge.

Nous savons parfaitement ce que signifie perdre un véhicule, ou même simplement douter que quelque chose soit sous contrôle. Ce n’est pas seulement un objet : c’est du temps, du travail, de la liberté et de la tranquillité d’esprit.

Et lorsque ces choses sont mises en jeu, une réponse standard ne suffit pas. Il faut quelqu’un qui s’engage, et nous avons choisi de le faire.

Voici la différence entre un produit et une promesse tenue.

Voici Helitar.