Questions fréquentes
Dois-je payer un abonnement mensuel ?
Non, vous n’êtes pas obligé de payer un abonnement mensuel. Avec le forfait gratuit, vous pouvez voir la position du traceur en temps réel, sans frais supplémentaires. Si vous souhaitez un contrôle maximal avec des alertes personnalisées, l’abonnement ne coûte que 2,39 euros par mois.
Combien de temps dure la batterie ?
La batterie dure environ 30 jours en mode suivi. Avec le mode d’économie d’énergie, son autonomie peut atteindre près de 4 mois, mais celui-ci n’est activable qu’avec un abonnement mensuel.
La carte SIM est-elle déjà incluse ?
Oui, la carte SIM est déjà installée et les traceurs sont configurés pour être prêts à l’emploi.
Et si l’appareil est trouvé et retiré pendant le vol ?
Si le traceur GPS est trouvé et retiré pendant le vol, vous restez tout de même couvert par la garantie.
Quelle application utilise-t-on ?
Vous pouvez surveiller les traceurs grâce à l’application partenaire Ruhavik, que vous pouvez télécharger gratuitement à l’adresse suivante : https://ruhavik.com/en
Que contient la boîte ?
Dans l’emballage, vous trouverez le traceur GPS, une plaque métallique avec des adhésifs, un câble de recharge, le support de la carte SIM (pour l’assistance), ainsi qu’une feuille contenant les coordonnées et le manuel d’utilisation.
